0 items in your bag
Total 0,00 DKK
CURRENCY: DKK SEK EUR GBP
Terms and conditions - Handelsbetingelser

Terms and conditions

Order:

At casualclothing.dk you can only order what is on the site. If you have any inquiries regarding items not found on the website, please contact us.

You are always welcome at our shop Casual Clothing located in: Ryesgade 86a in Copenhagen.
All taxes are included in the prices you see on the website. The prices are at the going rate.
When purchasing goods from Casual Clothing, all agreements are made in Danish or English.
It is not possible to see previous orders when logging on to our web shop. If you wish to receive a copy of your order confirmation please let us know by sending an e-mail to:  weborder@casualclothing.dk.

Shipping

Shipment fee for Denmark is:   29,- DKK
We ship using Post Danmark. The shipment is insured and you will receive a tracking number by e-mail so that you can track your order at all times.
Delivery time is 5-7 working days. We ship to all countries.

Methods of payment

We accept several payment methods:
  • Dankort
  • Visa Electron
  • Almost all international payment cards, such as MasterCard and Visa
  • Bank transactions (Note! When using bank transfer, you are not protected by the charge back. <Read why)

There will be no additional fees when shopping at casualclothing.dk.
The amount will be withdrawn from your payment card, when your order is shipped from casualclothing.dk. You will never pay more than what you agreed to when you made the purchase.
 

Return policy

You have a 14 day right of cancellation when you shop at casualclothing.dk. Your right of cancellation is activated the day you receive your order.

We warrant that the product will be delivered undamaged in the quantities ordered and the product will conform to the manufacturer's latest published instructions as set out on the site or in our product material at the time of your order.
The product is intended to be used strictly in accordance with the manufacturer's latest published instructions as set out on the site or as on the product itself. It is your responsibility to ensure that you use the product strictly in accordance with those instructions.
Before delivery we may make minor adjustments to material, color, weight, measurements, design and other features to the extent that they are reasonable.
We try very hard to deliver products in excellent condition. However, if you tell us that the product is faulty, you agree to keep the product in its current condition available for us to inspect within a reasonable time.
In order to provide you with any remedies for a faulty product, we may need your assistance and prompt provision of certain information regarding the product, including you specifying with reasonable detail the way in which it is alleged that the product is damaged or defective; and you providing us with the delivery note number and such other information as we reasonably require.
If you would like us to repair, replace or provide a refund for the product where it did conform to the applicable contract, and we find that the product has been
A) misused, abused or subjected to neglect, improper or inadequate care, carelessness, damage or abnormal conditions; or
B) been involved in any accident or damage caused by an incorrect attempt at modification or repair; or
C) been dealt with or used contrary to our or the manufacturer's instructions for the product; or
D) deteriorated through normal wear and tear, after delivery by us, we may at our discretion decide not to repair, replace or refund you for the product and/or we may require you to pay all reasonable carriage costs and servicing costs at our current standard fees and costs and charge this to your credit or debit card, or the payment details that you provided to us when
you made your order, and, to the extent permitted by law, we will not be liable to you for any losses, liabilities, costs, damages, charges or expenses as a result.

In case you wish return your purchase, you must send it to the address below:

Casual Clothing Web shop
Ryesgade 86a
2100 Copenhagen
Denmark


You can also cancel your purchase by either declining to receive the package, or by delivering it in person to the address listed above.

The amount you have paid will be credited to your card or transferred to your bank account when we receive the product.
Your only expense when returning a product is the price of postage.

You must enclose a copy of your order confirmation. It is not a demand, but the expedition will be faster if you fill out the note enclosed to inform us why you wish to return the order. Is it a refund, a different size or another model?

Note! We do not receive packages marked ”Cash on delivery”.
 

Warranty

When shopping at casualclothing.dk customers have a 24 month warranty. Depending on the matter, this includes a refund, repairs, an exchange, or having a purchase repaired.
You must address your complaint within reasonable time. A two month period will always be considered a reasonable period of time.
If it is a just claim, we will refund your (reasonable) postage expenses.
Send the product to:

Casual Clothing Web shop
Ryesgade 86a
2100 Copenhagen
Denmark


When you make a return, please provide us with a detailed explanation, regarding the issue of the matter.
We expect that you return our products in a secured package. Keep a receipt of your postage expenses, so that we can make a refund.

Communication

We communicate in Danish and English.
You can reach us by phone or e-mail.

Phone number for the shop: +45 3538 0399
Email general inquiries: info@casualclothing.dk
Email regarding orders: weborder@casualclothing.dk

Casual Clothing Copenhagen
Ryesgade 86a
2100 Copenhagen

Denmark
Opening hours:
Monday-Friday 12:00pm - 6:00pm
Saturday: 11:00 am – 3:00pm

Bank information:

Bank Nordik
Østerbrogade 43
2100 Copenhagen
Denmark


Bank account registration number : 6511
Bank account number: 3050451010

SWIFT: BANODKKK
IBAN: DK4765113050451010
 

Bestilling

På casualclothing.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os.
Du kan selvfølgelig også besøge vores fysiske butik på Ryesgade 86a i København.
Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.
Når du handler med casualclothing.dk indgås aftaler på dansk og engelsk.
Det er ikke muligt, at se tidligere ordrer ved login på websitet. Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til weborder@casualclothing.dk.

Forsendelse

Forsendelsesgebyr til Danmark er  29,- DKK
Vi sender med Post Danmark – Forsendelsen er forsikret og du modtager et tracking nummer via email så du kan følge pakken.
Leveringstiden er 5-7. Vi leverer til alle lande.
 

Betalingsmuligheder

Vi accepterer mange forskellige betalingsmåder:
  • Dankort
  • Visa Electron
  • Langt de fleste internationale betalingskort såsom Mastercard og Visacard
  • Bankoverførsel (obs! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. Læs hvorfor)

Der tages ikke gebyr ved betaling på casualclothing.dk.
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra casualclothing.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
 

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på casualclothing.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen.
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:

Casual Clothing Webshop
Ryesgade 86a
2100 København Ø
Danmark


Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse i butikkens åbningstid.
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.
Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere hvis du udfylder den vedlagte seddel til at informere os om, hvad du ønsker der skal ske med den returnerede vare. Om du ønsker en ny størrelse, anden model eller en refusion for varen.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

 

Reklamationsret

Når du handler på casualclothing.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Varen sendes til:
Casual Clothing Webshop
Ryesgade 86a
2100 København Ø
Danmark


Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
 

Sikkerhed

Alle betalinger og datatransfer i denne forbindelse er sikret med en 128-bit krypteret SSL forbindelse og transaktionen varetages af et PCI standard beskyttelsesmedlems specialist.
Alle personlige data er 100% fortrolige og vil ikke blive udleveret til andre.
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)
For at du kan indgå aftale med os på casualclothing.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Casual Clothing v/J Christensen og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. 
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte hos Casual Clothing v/J Christensen har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på casualclothing.dk er Casual Clothing v/J Christensen.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til casualclothing.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Casual Clothing v/J Christensen har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Casual Clothing v/J Christensen via e-mail info@casualclothing.dk.
 

Cookies

På casualclothing.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på casualclothing.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere casualclothing.dk.
 

Kommunikation

Vi kommunikerer på dansk og på engelsk.
Du kan ringe til os eller maile til os.

Telefonnummer til butikken: +45 3538 0399
Email til generelle henvendelser: info@casualclothing.dk
Email vedrørende ordrer: weborder@casualclothing.dk

Casual Clothing Copenhagen
Ryesgade 86a
2100 København Ø

Danmark

Åbningstider:
Mandag-Fredag 12:00 - 18:00
Lørdag: 11:00 – 15:00

Bankinformation:

Bank: Bank Nordik, Østerbrogade 43 2100 København Ø, Denmark
Bankkonto registreringsnummer : 6511
Bankkontonummer: 3050451010

SWIFT: BANODKKK
IBAN: DK4765113050451010
» About Casual Clothing
» Our shop in Copenhagen
» Profile & Contact
» Full Terms
» Download Official Return Sheet here

Casual Clothing Copenhagen
Ryesgade 86a
DK-2100 Copenhagen
+45 3538-0399

Open:
Monday-Friday 12-18
Saturday 11-15

Our Privacy and Cookie Policy
Read our terms in:
» Danish
» Engllish
» Swedish
» Norwegian
» Finnish
» German
» Belgian
» Dutch
» Russia
» Spanish
» Portugese
» Italian
» French
» Barbour
» EA7 by Emporio Armani
More than 50.000 happy customers world wide.
Since 2003.

Shop in Denmark and an international webshop.
Secure online shopping.

128-bit encrypted SSL-Connection.

International PCI-Standard protection member.